Procesamiento del Lenguaje Natural: avances en la investigación de Google
Google anunció recientemente las actualizaciones de su kit ML, que permite a desarrolladores externos agregar Smart Reply y otras funciones de procesamiento de lenguaje natural a las aplicaciones de Android e iOS. El anuncio, que agrega respuestas contextuales y...
Los riesgos del lenguaje sexista en los chatbots
¿Es el lenguaje de los chatbots sexista? ¿Cómo diseñar la IA feminista? Los riesgos del lenguaje sexista, feminista en los chatbots ha sido objeto de preocupación y recomendaciones por la UNESCO. Sigal Samuel ha analizado si hay razones para preocuparse tras un...
Youper, un chatbot que ayuda a los usuarios a “guiar” sus emociones, recauda 3 millones de $ de capital semilla
Youper es una aplicación de salud mental con un chatbot que llama un "asistente de salud emocional", ha recaudado 3 millones de dólares en fondos semilla de Goodwater Capital. Los fondos se utilizarán para acelerar el desarrollo de Youper's sus capacidades basadas en...
Forbes destaca el potencial de los Chatbots de comunicación interna para impulsar la productividad del personal
La revista Forbes en un reciente artículo destaca el potencial de los Chatbots de comunicación interna para impulsar la productividad del personal: "How Leveraging Chatbots Internally Drives Staff Productivity" En su artículo Forbes detaca que hay muchas empresas...
Los chatbots, dos de las cuatro formas con las que la IA transformará la Banca
Cuatro maneras en que la Inteligencia Artificial transformará la banca según Sani Abdul-Jabbar Vicepresidente y Gerente de Producto Digital en City National Bank en un artículo publicado en Forbes. La Inteligencia Artificial continúa difundiéndose rápidamente en las...
Jam, un chatbot francés que rompe los esquemas tradicionales conversacionales
Jam no es una persona, sino un chatbot, ansioso por una conversación animada sobre las noticias, el medio ambiente, la cultura pop y mucho más. Jam forma parte de una nueva generación de chatbots que imitan la forma en que las personas reales escriben en los mensajes...
El nuevo bibliotecario de la Universidad de Oklahoma es un chatbot
Se trata de un chatbot, que los funcionarios de la biblioteca de la Universidad de Oklahoma planean agregar al sitio web de la biblioteca este verano para responder algunas de las preguntas más comunes con las que los estudiantes se enfrentan, así como para ayudarlos...
Plataforma IBM Watson: diseño de anuncios gráficos con chatbots
El nuevo generador de anuncios conversacionales de autoservicio de IBM Watson permite a los profesionales de marketing utilizar la tecnología de lenguaje natural haciendo posible diseñar anuncios gráficos con chatbots. Desde 1Millionbot se señala que esta herramienta...
Los chatbots pueden resolver efectivamente el 65% de las consultas de los clientes en comercio electrónico (Informe Aivo)
Los consumidores desean información al instante y los chatbots se han convertido en el socio perfecto para que empresas de cualquier tamaño respondan sus consultas de inmediato. Aivo ha realizado un estudio para ilustrar cómo las empresas están implementando chatbots...
Los pagos móviles introducen la tecnología chatbot (MTN Group)
Los pagos y la banca a través del teléfono móvil han revolucionado las finanzas de países no bancarizados de África e inmensas zonas rurales de India, adelantándose al mudo desarrollado. Esta industria digital ha dado un paso m´s: la introducción de los chatbots. MTN...
Rosi, chatbot de atención ciudadana del Ayuntamiento de Murcia que lidera los estándares de actualmente existentes
Recogido en https://ost.torrejuana.es/rosi-tu-murcia-el-chatbot/ “Rosi tu-Murcia” es la asistente virtual del Ayuntamiento de Murcia para atención de los ciudadanos. Un trabajo experimental muy singular que, aparte de ser uno de los pioneros por su...
Aflac seguros: del chatbot “no sé” a reducir de forma significativa las llamadas al “call center”
El proveedor de seguros Aflac lanzó tempranamente los chatbots en 2017 a través de la plataforma Facebook Messenger. Además de brindar una mejor experiencia al cliente, la compañía quería reducir los costos al reducir el volumen del centro de llamadas y ver una mayor...
Chatbots y seguros: propuestas de valor de las grandes compañías en EE.UU.
Las compañías de seguros estadounidenses están apostando por las tecnologías vinculadas a las IA y los chabots. Geico La firma Geico ha lanzado "Kate", un asistente digital para su aplicación móvil. Los clientes pueden iniciar una conversación con Kate a través de...
Lemonade: IA, seguros del hogar y chatbots (ronda de 480 millones de $)
Cuando Daniel Schreiber (CEO), Shai Wininger lanzaron en 2015 en la ciudad de Nueva York quizás no serían muy conscientes de lograr una financiación de 480 millones de dólares y una valoración actual de 2.000 millones de efectuada por PitchBook. La clave para...
Chatbots en restaurantes: un nuevo servicio 24 horas
Hacer un chatbot conversacional en un restaurante es una tarea compleja. La mayor parte de los Chatbots están configurados para la comida rápida (hamburguesas y pizzas..), un restaurante recomendado por Michelín o con "soles" es más complejo... En todos los casos los...
Experiencia de cliente: los chatbots pueden ser determinantes en la fidelización & engagement (Informe)
La Inteligencia Artificial (IA) y los chatbots están ayudando a las empresas a mejorar la experiencia que brindan a sus clientes. Los chatbots ya están mostrando un gran impacto en la atención al cliente al ofrecer experiencias más rápidas, y más personalizadas. El...
Chatbot de la Clínica Nemours ayuda a los adolescentes a luchar contra la obesidad
La Clínica Nemours ha demostrado su efectividad en el asesoramiento conductual de adolescentes obesos y pre-diabéticos. Prueba la disposición y reacción positiva de los adolescentes para participar en conversaciones de texto con la tecnología de un chatbot...
‘Bus Uncle’ un chatbot peculiar para asistir y entretener a los viajeros de bus en Singapur
Un chatbot de bus con mucha personalidad en Singapur. No sólo informa sino que entretiene. Está en la línea los chatbots con" personalidad". Singapur es una ciudad donde hay una aplicación para todo, incluso hacer que alguien haga cola por ti en tu puesto de vendedor...
Twitter Australia presenta un chatbot para ayudar e informar a los votantes
Los votantes australianos pueden acceder a un chatbot de Twitter dónde informarse sobre las votaciones que se celebrarán el próximo sábado en aquel país. Y es que Twitter Australia ha lanzado una edición especial de chatbot que a través de un Mensaje Directo responde...
Grupo Lufthansa apuesta por los chatbots para su red de aerolíneas
El Grupo Lufthansa ahora ha introducido nuevos servicios de chatbot para sus líneas aéreas a través de la aplicación Facebook Messenger: los chatbots: Elisa (Lufthansa), Nelly (SWISS) y Maria (Austrian Airlines) están disponibles para los clientes las 24 horas. A...
‘QuizBot’ de la Universidad de Stanford: un chatbot que supera a las tarjetas didácticas
Investigadores de Stanford han aplicado la "tecnología chatbot" para el "aprendizaje a tu propio ritmo" y han mejorado significativamente la capacidad de recuperación y retención de los estudiantes sobre el aprendizaje tradicional basado en las flashcards (conocidas...
La Banca y los chatbots
El mercado de chatbots para banca y seguros se calcula en 2.186 millones de dólares en 2024 según informes recientes, ya reseñados en este Observatorio. La banca y el cliente es la ecuación básica y fundamental desde décadas. Y ahora, la Inteligencia Artificial está...
Un chatbot da de alta a tu empresa y lleva el papeleo administrativo de la contabilidad, nóminas… en Singapur
Osome un chatbot desarrollado en Singapur, utiliza inteligencia artificial para ocuparse de tareas rutinarias como la constitución de empresas, trabajo de secretariado, contabilidad, impuestos y nómina. El "papeleo administrativo" representa costes, tiempo y como...
Microsoft lanza tres nuevos servicios para simplificar el proceso de machine learning
Microsoft continúa con su estrategia de democratizar el acceso a la IA. Tech Crunch ha anunciado hoy que Microsoft lanza tres nuevos servicios para simplificar el proceso de machine learning (aprendizaje automático). Estos van desde una nueva interfaz para una...
Spot, un chatbot para denunciar el acoso sexual y la discriminación en Yukón (Canadá)
La Yukon Human Rights Commission (Comisión de Derechos Humanos de Yukón) ha desarrollado un chatbot basado en Inteligencia Artificial para denunciar el acoso y la discriminación sexual. El chatbot está diseñado para guiar a la persona a través de un cuestionario, con...
Los atributos de un buen chatbot (1MillionBot)
Hemos reunido al equipo de 1MillionBot.com en una sesión think-tank sobre los atributos y cuestiones importantes que debe caracterizar a un buen chatbot. Las resumimos en esta entrada: No es PLN es IA y hacer bien un trabajo minucioso y profesional. No se trata de...
Memory Lane (Accenture y Stockholm Exergi): asistente para combatir la soledad de los ancianos
El proyecto, en colaboración con Accenture Interactive y Stockholm Exergi, se llama Memory Lane y utiliza inteligencia artificial conversacional para "capturar" historias de personas mayores. Accenture y la empresa sueca están apostando por los chatbots y el Asistente...
Kian, un caso de éxito en los chatbots de la industria del automóvil (con más interacciones que la web corporativa KIA)
A pesar de ser parte de una industria compleja, el fabricante de automóviles KIA utiliza un chatbot, "Kian", que ha generado 3 veces más interacciones que el sitio corporativo, habla con 115,000 usuarios por semana y tiene una tasa de conversión del 21%. Estas...
La startup india MiHup (asistente de voz basado en IA) recauda en una ronda de financiación 1,7 millones de dólares
La startup del Asistente de voz basado en IA MiHup recauda 1.7 millones de dólares en una Ronda de financiación serie A. MiHup ofrece una plataforma de reconocimiento de voz habilitada paraalgunos idiomas de la India. Los fondos se utilizarán para agregar más...
El cofundador de Waze, Uri Levine, invierte en un chatbot para reservar restaurantes
El cofundador de Waze, Uri Levine, invierte en un chatbot para reservar restaurantes similar a Eli de 1MillionBot pero con prestaciones más limitadas. Waze se vendió a Google en 2013 por más de 1,000 millones de dólares.El chatbot permite a los usuarios ordenar una...
Su formulario de contacto está pidiendo a gritos un chatbot
"Las 7 razones principales por las que los Chatbots reemplazarán sus formularios de contacto" con este título Laduram Vishnoi, CEO de Acquire.io subraya que los chatbots proporcionan un servicio más preciso y completo de cara al cliente y también son un factor de...
Las claves de un clásico: 'Albert Einstein' un chatbot para promocionar 'Genius' de National Geographic
¿Has tenido alguna vez el deseo de hablar con Albert Einstein? Aunque no sea lo mismo quizás puedas intentarlo con un chatbot conversacional que hablaba como lo haría Einstein y responder con información sobre el programa y otros datos interesantes. ¿El...
5 Principales Tendencias de la IA según Forbes
Hay 5 tendencias de Inteligencia Artificial que según Forbes se espera que afectarán a innumerables industrias a escala internacional lideradas por los gigantes de la tecnología que ahora están invirtiendo grandes sumas en investigación de inteligencia artificial. El...
Los científicos usan la inteligencia artificial para convertir las señales cerebrales en habla
Según noticia difundida por WSJ: "Los científicos usan la inteligencia artificial para convertir las señales cerebrales en el habla". Los hallazgos representan un paso hacia los implantes que podrían dar a las personas que no pueden hablar la capacidad de llevar a...
Informe “Chatbot 2019” de la revista ‘Chatbots Magazine’
En su Informe Chatbot 2019 la revista Chatbots Magazine presenta un análisis de las tendencias globales y características del mercado de los asistentes virtuales inteligentes. para ello hace una síntesis y explotación de diversos estudios/informes llevados a cabo a...
MeetingPlay incorpora la tecnología chatbots a los eventos, pero hay espacio para mucha más innovación
Cualquier organizador de eventos, siempre está buscando formas de mejorar las experiencias de sus asistentes y proporcionarles información valiosa. También ofrecer una imagen moderna y renovada. Con los chatbots, puedes lograr ambos. Los chatbots permiten a los...
El chatbot de Sensodyne vs ‘Felipe’
Sensodyne ha anunciado, coincidiendo con el día mundial de la salud bucal (20 de marzo), un chatbot dedicado a dar consejos sobre el tema. Pese a su retraso respecto , sus funcionalidades distan mucho de los desarrollos funcionales y conversacionales de Felipe, de la...
La nueva cultura generacional: “Sam” el chatbot de Ubisoft supera los 1.6 millones de usuarios y 10 millones de preguntas
El Chatbot "Sam" de Ubisoft supera los 1.6 millones de usuarios y 10 millones de preguntas respondidas en un año. ¿quién dijo que los millennials no ...? Hace un año, el editor de videojuegos francés Ubisoft lanzó un chatbot llamado Sam para mantener a los jugadores...
JD Central: un chatbot para averiguar el regalo perfecto para tu novia y sugerírtelo casi sin que te enteres
Un chatbot puede ser aliado perfecto cuanto menos te los esperas. Esto es lo que ha averiguado la firma tailandesa de comercio electrónico JD Central. La campaña generó un aumento del 314% de la fidelización online para la marca y un aumento del 17% en las ventas....
La Universidad de Lancaster lanza un chatbot de atención al estudiante
Un año después que Lola viese la luz, la Universidad de Lancaster (13.500 alumnos, Reino Unido), ha lanzado un chatbot de atención al estudiante al que se accede a través de voz (Amazon echo) y ejecutado también en la nube de Amazon (Amazon Web Services) (AWS). Está...
Chatbots basados en IA reducirán los costes de la banca en 7.300 millones de $
Chatbots basados en IA y sus procesos de automatización reducirán los costes de la banca en 7.300 millones de dólares según el estudio de Juniper Research sobre Chatbots, Los costos operativos representan un ahorro de tiempo de 862 millones de horas de trabajo para...
Walmart impulsa “Hoo the Owl” un chatbot para responder a papás y mamás sobre sus bebés
Walmart ha anunciado el chatbot “Hoo the Owl”, unido a su nuevo registro. Hoo the Owl es un nuevo chatbot que hace preguntas a los padres sobre la fecha de nacimiento y cumplemeses del bebé, su género (el género neutral es una opción), el tema de la guardería y luego...
Más del 50% de los usuarios elegirían un chatbot en vez de un humano para ahorrar tiempo
Más de la mitad de los consumidores elegirán un chatbot sobre un humano para ahorrar tiempo No obstante, los compradores no quieren una automatización absoluta, prefieren un poco más de interacción humana, según un nuevo informe. Sus conclusiones son las siguientes:...
Ojo Labs recauda $ 45 millones para desarrollar un chatbot para el sector inmobiliario
Ojo Labs, una empresa con sede en Austin que desarrolla un asistente personal basado en IA para agentes inmobiliarios y compradores de casas, ha anunciado que ha recaudado $ 45 millones en una ronda de financiamiento de la serie C, con la participación de LiveOak...
Informe Nesta (Reino Unido) sobre la IA aplicada a la educación
El Laboratorio de Innovación de Nesta , ha llevado a cabo un informe sobre el uso de la inteligencia artificial en la educación del Reino Unido, poniendo de relieve las diferentes herramientas existentes en todos los ámbitos. Algunos están orientados a adaptar una...
Microsoft se retira de la carrera contra Google y Amazon por el liderazgo de los asistentes por voz
Microsoft está dando un vuelco a su estrategia de su asistente por voz al abandonar los planes de posicionar a Cortana como un asistente independiente que compite con Alexa y Google Assistant, según ha dicho el CEO de Microsoft Satya Nadella. En lugar de eso,...
Turismo e Inteligencia Artificial: revolución vs. disrupción. FITURTECH 2019
Los días 23, 24 y 25 de enero se celebra la FITUR, una de las ferias de turismo más importantes a nivel mundial, con una afluencia de más de 250.000 participantes en la pasada edición. Andrés Pedreño es el invitado a dar la charla inaugural de esta sección FITURTECHY:...
7 momentos en los que un chatbot puede salvarte unas vacaciones
La “industria” turística tiene que concienciarse de que en la era del móvil, los asistentes virtuales o chatbots están llamados a convertirse en mucho más que herramienta imprescindible para fidelizar y ofrecer una experiencia personalizada a cada cliente. Los...
Inteligencia artificial: 101 cosas que debes saber hoy sobre nuestro futuro
La inteligencia artificial cambiará profundamente sectores como el de la conducción, los viajes, la salud, educación, comercio, agricultura, finanzas, ventas y el marketing... El libro Inteligencia artificial: 101 cosas que debes saber hoy sobre nuestro futuro de...
Las mejores GPU para inteligencia artificial
Ahora que se acerca el Black Friday, es un buen momento para plantearse comprar una GPU nueva o mejorarla, pero... ¿Cúal comprar? ¿Cuáles son las mejores GPU para inteligencia artificial? El deep learning conlleva una gran carga computacional y dependiendo del...