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El nuevo bibliotecario de la Universidad de Oklahoma es un chatbot

El nuevo bibliotecario de la Universidad de Oklahoma es un chatbot

by Equipo IA | Jun 16, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots

Se trata de un chatbot, que los funcionarios de la biblioteca de la Universidad de Oklahoma planean agregar al sitio web de la biblioteca este verano para responder algunas de las preguntas más comunes con las que los estudiantes se enfrentan, así como para ayudarlos...
Plataforma IBM Watson: diseño de anuncios gráficos con chatbots

Plataforma IBM Watson: diseño de anuncios gráficos con chatbots

by Equipo IA | Jun 7, 2019 | Chatbots

El nuevo generador de anuncios conversacionales de autoservicio de IBM Watson permite a los profesionales de marketing utilizar la tecnología de lenguaje natural haciendo posible diseñar anuncios gráficos con chatbots. Desde 1Millionbot se señala que esta herramienta...
Los chatbots pueden resolver efectivamente el 65% de las consultas de los clientes en comercio electrónico (Informe Aivo)

Los chatbots pueden resolver efectivamente el 65% de las consultas de los clientes en comercio electrónico (Informe Aivo)

by Equipo IA | Jun 6, 2019 | Chatbots

Los consumidores desean información al instante y los chatbots se han convertido en el socio perfecto para que empresas de cualquier tamaño respondan sus consultas de inmediato. Aivo ha realizado un estudio para ilustrar cómo las empresas están implementando chatbots...
Los pagos móviles introducen la tecnología chatbot (MTN Group)

Los pagos móviles introducen la tecnología chatbot (MTN Group)

by Equipo IA | Jun 5, 2019 | Chatbots

Los pagos y la banca a través del teléfono móvil han revolucionado las finanzas de países no bancarizados de África e inmensas zonas rurales de India, adelantándose al mudo desarrollado. Esta industria digital ha dado un paso m´s: la introducción de los chatbots. MTN...
Aflac seguros: del chatbot “no sé” a reducir de forma significativa las llamadas al “call center”

Aflac seguros: del chatbot “no sé” a reducir de forma significativa las llamadas al “call center”

by Equipo IA | May 25, 2019 | Chatbots

El proveedor de seguros Aflac lanzó tempranamente los chatbots en 2017 a través de la plataforma Facebook Messenger. Además de brindar una mejor experiencia al cliente, la compañía quería reducir los costos al reducir el volumen del centro de llamadas y ver una mayor...
Chatbots y seguros: propuestas de valor de las grandes compañías en EE.UU.

Chatbots y seguros: propuestas de valor de las grandes compañías en EE.UU.

by Equipo IA | May 20, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots

Las compañías de seguros estadounidenses están apostando por las tecnologías vinculadas a las IA y los chabots. Geico La firma Geico ha lanzado “Kate”, un asistente digital para su aplicación móvil. Los clientes pueden iniciar una conversación con Kate a...
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