by Equipo IA | Dec 27, 2019 | Asistentes virtuales
Echando la vista atrás y analizando las tendencias del mercado, lo único que tenemos claro es que es un buen momento para tratar de predecir qué pasará el año que viene con los asistentes conversacionales, cómo será el comportamiento de sus clientes y la experiencia...
by Equipo IA | Dec 19, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots
El Bank of America, así como muchos de los bancos de Estados Unidos, están comenzando a automatizar muchos de sus procesos comerciales con IA. Estos incluyen pagos y procesos más específicos, como solicitar efectivo. Bank of America ha estado invirtiendo seriamente en...
by Equipo IA | Dec 14, 2019 | Chatbots, Chatbots Gobierno
La agencia gubernamental de Missouri solicita 16 millones de $ para Chatbots para los próximos tres años con el objeto de agregar más chatbots a los Call Centers de este estado en sus consultas sobre impuestos y otras temas. Ver la noticia original: Missouri Agency...
by Equipo IA | Dec 8, 2019 | Asistentes virtuales, Hogares inteligentes
Los modelos de IA siempre encuentran situaciones ambiguas a las que les cuesta responder solo con instrucciones. Eso es problemático para los agentes autónomos encargados, porque corren el riesgo de quedarse atascados cuando se les presentan varios caminos. Amazon...
by Equipo IA | Dec 7, 2019 | Chatbots, Grandes empresas
Facebook ha creado un gran revuelo mediático: ha creado un chatbot de comunicación interna para ayudar a sus empleados a contestar preguntas incómodas sobre la compañía por parte de miembros de la familia durante las vacaciones. El bot se llama “Liam Bot”...
by Equipo IA | Dec 7, 2019 | Chatbots, Salud
La tecnología de IA conversacional, basada Conversa Health’s automated platform, puede ayudar a informar y calmar las aprensiones sobre el procedimiento invasivo, y reducir las cancelaciones de citas para colonoscopias. Un chatbot personalizado está ayudando a disipar...
