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Cebu Pacific presenta su chatbot para atender a sus clientes

Cebu Pacific presenta su chatbot para atender a sus clientes

by Equipo IA | Oct 14, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots

La aerolínea lowcost Cebu Pacific, con sede en Filipinas, acaba de lanzar su asistente virtual, Chalie para dar soporte 24/7 a sus clientes. Charlie, disponible en la web de la aerolínea y también la página web de Facebook, puede ayudar a responder las preguntas...
El auge de los chatbots de captación y selección de personal

El auge de los chatbots de captación y selección de personal

by Equipo IA | Oct 13, 2019 | Chatbots

Los chatbots de reclutamiento de personal que promocionan el soporte automatizado para los departamentos de recursos humanos están al alza. Al mismo tiempo, es poco probable que haya un enfoque único para el problema de contratación. Es un desafío multifacético y...
Chatbot israelí para diagnosticar la enfermedad de Alzheimer en fase inicial

Chatbot israelí para diagnosticar la enfermedad de Alzheimer en fase inicial

by Equipo IA | Oct 13, 2019 | Chatbots, Salud

‘Clara’, es un chatbot israelí todavía en etapas de prueba, que trabaja en una nueva comprensión para identificar cuando el Alzheimer afecta el sistema de orientación del cerebro antes de afectar la memoria. La utilidad de este chatbot es que si se...
Facebook opta por un chatbot para su servicio de criptomoneda Libra (adquisición de Servicefriend)

Facebook opta por un chatbot para su servicio de criptomoneda Libra (adquisición de Servicefriend)

by Equipo IA | Oct 6, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots, Grandes empresas

Con el objetivo de hacer que su criptomoneda Libra sea amigable para el cliente cuando llegue el próximo año, Facebook adquirió una startup israelí llamada Servicefriend, fundada en 2015 por Shahar Ben Ami e Ido Arad, que construye chatbots impulsados ​​por...
Microsoft opta por un chatbot para ayudar a gestionar su servicio de agenda digital

Microsoft opta por un chatbot para ayudar a gestionar su servicio de agenda digital

by Equipo IA | Oct 2, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots, Tecnologías IA

Microsoft está trabajando para que la programación de reuniones sea más simple y fluida con su chatbot Calendar.help, que pronto pasará a llamarse “Programador” (Scheduler). https://calendar.help/ En 2016, Microsoft anunció un chatbot dotado de IA llamado...
Principios de diseño UX aplicados a Chatbots

Principios de diseño UX aplicados a Chatbots

by Equipo IA | Sep 25, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots

¿Sabemos cómo debemos abordar el proceso de diseño conversacional para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios? Vamos a verlo… Aquí te dejamos una guía de buenas prácticas a la hora de realizar un buen trabajo de UX en chatbots. La experiencia conversacional...
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