by Equipo IA | Oct 14, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots
La aerolínea lowcost Cebu Pacific, con sede en Filipinas, acaba de lanzar su asistente virtual, Chalie para dar soporte 24/7 a sus clientes. Charlie, disponible en la web de la aerolínea y también la página web de Facebook, puede ayudar a responder las preguntas...
by Equipo IA | Oct 6, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots, Grandes empresas
Con el objetivo de hacer que su criptomoneda Libra sea amigable para el cliente cuando llegue el próximo año, Facebook adquirió una startup israelí llamada Servicefriend, fundada en 2015 por Shahar Ben Ami e Ido Arad, que construye chatbots impulsados por...
by Equipo IA | Oct 2, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots, Tecnologías IA
Microsoft está trabajando para que la programación de reuniones sea más simple y fluida con su chatbot Calendar.help, que pronto pasará a llamarse “Programador” (Scheduler). https://calendar.help/ En 2016, Microsoft anunció un chatbot dotado de IA llamado...
by Equipo IA | Sep 25, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots
¿Sabemos cómo debemos abordar el proceso de diseño conversacional para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios? Vamos a verlo… Aquí te dejamos una guía de buenas prácticas a la hora de realizar un buen trabajo de UX en chatbots. La experiencia conversacional...
by Equipo IA | Sep 18, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots
Las visitas a las tiendas o bancos en Mumbai, una de las localidades más pobladas de la India, podrían dejar de hacerse tan solo en 3 años.Los consumidores prefieren interactuar con los asistentes de voz que con los humanos en este país. ¿En qué casos los clientes...
by Equipo IA | Sep 15, 2019 | Asistentes virtuales, Hogares inteligentes
Alexa no lo sabe todo y la compañía ha pensado sabiamente que sus usuarios podran ayudarles. El pasado viernes Amazon lanzó un programa llamado Alexa Answers en los Estados Unidos, el cuál permite a cualquier usuario crear respuestas a preguntas de otros usuarios para...
