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Google anuncia su nuevo asistente con una gran mejora en su velocidad de uso

Google anuncia su nuevo asistente con una gran mejora en su velocidad de uso

by Equipo IA | Oct 21, 2019 | Asistentes virtuales, Grandes empresas

Primero estará disponible en los teléfonos Pixel de Google, después, al resto de dispositivos Android que permiten las descargas de las aplicaciones de Google. Google Google acaba de anunciar la segunda versión del software de su asistente. Este promete nuevas...
Tendencias y análisis global de chatbots para 2020

Tendencias y análisis global de chatbots para 2020

by Equipo IA | Oct 16, 2019 | Asistentes virtuales, Empresas, General

El año pasado se presentó el Informe de tendencias de Chatbots 2019 en la web Chatbots Magazine y ahora nos preguntamos, ¿cuántas de esas predicciones se están cumpliendo en este año?, pues bien vamos a recoger algunos datos muy relevantes de estudios que se han...
Cebu Pacific presenta su chatbot para atender a sus clientes

Cebu Pacific presenta su chatbot para atender a sus clientes

by Equipo IA | Oct 14, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots

La aerolínea lowcost Cebu Pacific, con sede en Filipinas, acaba de lanzar su asistente virtual, Chalie para dar soporte 24/7 a sus clientes. Charlie, disponible en la web de la aerolínea y también la página web de Facebook, puede ayudar a responder las preguntas...
Facebook opta por un chatbot para su servicio de criptomoneda Libra (adquisición de Servicefriend)

Facebook opta por un chatbot para su servicio de criptomoneda Libra (adquisición de Servicefriend)

by Equipo IA | Oct 6, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots, Grandes empresas

Con el objetivo de hacer que su criptomoneda Libra sea amigable para el cliente cuando llegue el próximo año, Facebook adquirió una startup israelí llamada Servicefriend, fundada en 2015 por Shahar Ben Ami e Ido Arad, que construye chatbots impulsados ​​por...
Microsoft opta por un chatbot para ayudar a gestionar su servicio de agenda digital

Microsoft opta por un chatbot para ayudar a gestionar su servicio de agenda digital

by Equipo IA | Oct 2, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots, Tecnologías IA

Microsoft está trabajando para que la programación de reuniones sea más simple y fluida con su chatbot Calendar.help, que pronto pasará a llamarse “Programador” (Scheduler). https://calendar.help/ En 2016, Microsoft anunció un chatbot dotado de IA llamado...
Principios de diseño UX aplicados a Chatbots

Principios de diseño UX aplicados a Chatbots

by Equipo IA | Sep 25, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots

¿Sabemos cómo debemos abordar el proceso de diseño conversacional para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios? Vamos a verlo… Aquí te dejamos una guía de buenas prácticas a la hora de realizar un buen trabajo de UX en chatbots. La experiencia conversacional...
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