by Eva Pérez | Dec 26, 2022 | General
Al mirar hacia 2022, está claro que el campo de la inteligencia artificial (IA) ha logrado avances muy importantes. Desde los avances en el procesamiento del lenguaje natural y la visión artificial hasta la adopción mejorada de la IA por parte de las empresas,...
by Equipo IA | May 30, 2022 | Aplicaciones, Chatbots
Desde que se lanzó una de los primeros chatbots en la banca en 2015, Ally Assistant de Ally Bank, la adopción de esta tecnología ha aumentado junto con las mejoras de la misma. Cornerstone Advisors descubrió que la implementación de chatbots de IF (instituciones...
by Equipo IA | Jul 28, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Muchas instituciones financieras han decidido utilizar asistentes virtuales para manejar el aumento de la carga de trabado en al cliente debido al coronavirus. Previo a la pandemia de coronavirus, el proveedor de préstamos online Kabbage recibía miles de llamadas...
by Equipo IA | Jul 3, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
A medida que la pandemia de coronavirus cambia la forma en la que los consumidores operan con sus bancos, aumentando notablemente el uso de los canales digitales, el asistente virtual de Bank of America, Erica, está viendo un uso exponecialmente...
by Equipo IA | Dec 19, 2019 | Asistentes virtuales, Chatbots
El Bank of America, así como muchos de los bancos de Estados Unidos, están comenzando a automatizar muchos de sus procesos comerciales con IA. Estos incluyen pagos y procesos más específicos, como solicitar efectivo. Bank of America ha estado invirtiendo seriamente en...
