por Equipo IA | Feb 15, 2021 | Asistentes virtuales, Chatbots, PLN
Para IBM 2020 ha sido un gran año para el avance del procesamiento del lenguaje natural (PNL) ya que una gran cantidad de organizaciones han empezado a incorporar esta tecnología en sus soluciones comerciales y canalizaciones de datos y este hecho ha provocado un...
por Equipo IA | Ago 18, 2020 | 1millionbot, Asistentes virtuales, Chatbots
Hilton, la empresa hotelera líder a nivel mundial con una cartera de 18 marcas de clase mundial que comprenden más de 6.200 propiedades con más de 983.000 habitaciones, en 118 países y territorios, anunció hoy , después de un mes trabajando en el diseño, su nuevo...
por Equipo IA | Jul 29, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots, coronavirus
¿Te gustaría saber si en tu edificio hay alguien que es positivo en COVID-19? Hay un chatbot de WhatsApp para eso, pero de momento solo en Hong Kong. Clare AI, una empresa nueva de tecnología de Hong Kong ha creado un bot que permite a sus usuarios conocer si hay...
por Equipo IA | Jul 28, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Muchas instituciones financieras han decidido utilizar asistentes virtuales para manejar el aumento de la carga de trabado en al cliente debido al coronavirus. Previo a la pandemia de coronavirus, el proveedor de préstamos online Kabbage recibía miles de llamadas...
por Equipo IA | Jul 3, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
A medida que la pandemia de coronavirus cambia la forma en la que los consumidores operan con sus bancos, aumentando notablemente el uso de los canales digitales, el asistente virtual de Bank of America, Erica, está viendo un uso exponecialmente creciente, informa...
por Equipo IA | Jun 1, 2020 | Asistentes virtuales, coronavirus, Salud
Brian Pokorny había oído hablar de los asistentes virtuales para dar soporte en los call centers antes. Pero como director de TI del condado de Otsego, en Nueva York, asumió que su precio se salía de su presupuesto. Luego, llegó la pandemia y el gobernador del estado...
