by Equipo IA | Jul 28, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Muchas instituciones financieras han decidido utilizar asistentes virtuales para manejar el aumento de la carga de trabado en al cliente debido al coronavirus. Previo a la pandemia de coronavirus, el proveedor de préstamos online Kabbage recibía miles de llamadas...
by Equipo IA | Jul 3, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
A medida que la pandemia de coronavirus cambia la forma en la que los consumidores operan con sus bancos, aumentando notablemente el uso de los canales digitales, el asistente virtual de Bank of America, Erica, está viendo un uso exponecialmente...
by Equipo IA | Jun 1, 2020 | Asistentes virtuales, coronavirus, Salud
Brian Pokorny había oído hablar de los asistentes virtuales para dar soporte en los call centers antes. Pero como director de TI del condado de Otsego, en Nueva York, asumió que su precio se salía de su presupuesto. Luego, llegó la pandemia y el gobernador del estado...
by Equipo IA | Mar 9, 2020 | Asistentes virtuales
El Asistente de Google ahora puede leer por ti en voz alta la página web que te interese. Esta nueva funcionalidad es perfecta para aquellas personas que tienen dificultar para leer y también para las personas quieren enterarse del contenido de una página mientras...
by Equipo IA | Feb 28, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
En el nuevo diseño de Messenger es mucho más simple que el anterior, se ha eliminado la pestaña “descubrir”, un intento de la red social para incluir su plataforma de chatbots en su aplicación de mensajería, El cambio se anunció en verano del año pasado y...
by Equipo IA | Feb 25, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Entre el aumento de las bases de conocimiento existentes y la facilitación de transacciones simples, la inteligencia artificial está perdiendo la oportunidad de ofrecer experiencias humanas (Human Experience), ausentes en las plataformas actuales. Meena, la nueva IA...
