por Eva Pérez | Nov 15, 2022 | Aplicaciones, Chatbots
El asistente virtual basado en IA del banco español ahora es utilizado por más de cuatro millones de clientes y tiene la capacidad de entender y responder a las preguntas de los clientes por escrito o por voz con una «conversación natural». Imagen: CaixaBank El...
por Equipo IA | Jul 28, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Muchas instituciones financieras han decidido utilizar asistentes virtuales para manejar el aumento de la carga de trabado en al cliente debido al coronavirus. Previo a la pandemia de coronavirus, el proveedor de préstamos online Kabbage recibía miles de llamadas...
por Equipo IA | Jul 3, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
A medida que la pandemia de coronavirus cambia la forma en la que los consumidores operan con sus bancos, aumentando notablemente el uso de los canales digitales, el asistente virtual de Bank of America, Erica, está viendo un uso exponecialmente creciente, informa...
por Equipo IA | Ene 26, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Todo el mundo está preocupado por el coronavirus que ya se ha cobrado más de 50 vidas en china. Hace un par de días, un científico que ha estado observando todas las estadísticas que salían publicadas, decidió hacer un chatbot que pueda enviar todas las...
por Equipo IA | Ene 19, 2020 | Asistentes virtuales, Chatbots
Casi todas las web y aplicaciones están innovando con el fin de incluir en sus servicios interfaces de conversación, independientemente del sector, ya que incluso los medios de comunicación han incluido un chatbot entre sus servicios. Desafortunadamente, todos estos...
