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Alexa no lo sabe todo y la compañía ha pensado sabiamente que sus usuarios podran ayudarles.

El pasado viernes Amazon lanzó un programa llamado Alexa Answers en los Estados Unidos, el cuál permite a cualquier usuario crear respuestas a preguntas de otros usuarios para los cuales el software todavía no tiene respuesta, por ejemplo, ¿cuál es el dulce típico de La Roda?, Alexa no lo sabe, pero los rodenses y los fans de los miguelitos sí, gracias a ellos, ahora el dispositivo podría responder también a esa pregunta.

Alexa Answers

El funcionamiento es muy sencillo, los usuarios se pueden registrar y buscar en un listado de preguntas sin responder, filtrarlas por temáticas y contestarla las que quieran. La próxima vez que un usuario haga esa pregunta, Alexa le dará la respuesta y al final indicará que ha sido creada por un usuario de Amazon.

Frente al uso indebido del programa, Amazon tiene un sistema básico de voto positivo y negativo que mantenga fuera del dispositivo, las respuestas de baja calidad, aun así, será inevitable que algunos trolls creen respuestas inadecuadas.

Además, funcionará con aprendizaje y filtros automáticos que elimine malas palabras.
Los editores humanos también participaran en el control de calidad.

Bill Barton, vicepresidente de Alexa, espera que «se convierta en una fuente de información objetiva y fiable».

El año pasado ya lanzó la fase beta del programa a algunos usuarios por invitación, gracias a la beta, ya dotaron a Alexa con cientos de miles de respuestas.

Fuentes:
CNET
MIT Technology Review

https://www.cnet.com/news/amazon-will-let-you-answer-questions-for-alexa/
https://alexaanswers.amazon.com/about