Nueva Zelanda ha lanzado GovGPT, un chatbot impulsado por IA diseñado para democratizar el acceso a la información gubernamental de manera rápida y segura.
Diseñado especialmente para los pequeños empresarios del país, GovGPT no solo responde preguntas con eficiencia, sino que también establece un nuevo estándar en transparencia y confiabilidad en el sector público. Y, como toque único, tiene un easter egg oculto que ha despertado la curiosidad de más de uno.
Este innovador chatbot, desarrollado por Callaghan Innovation y con el apoyo del gobierno, se inspira en un chatbot ucraniano que brindaba apoyo e información en tiempos de crisis, mostrando cómo la tecnología puede transformar la vida en épocas de paz.
“Este modelo de IA es un ejemplo de manual para una inteligencia artificial bien alineada y segura,” señala el ingeniero de IA y experto en alineamiento, Jim “The AI Whisperer”.
Más allá de las respuestas
GovGPT se distingue por un conjunto de principios éticos incorporados en su “Prompt del sistema” (o instrucciones de base), disponible para el usuario. Al ingresar, los usuarios pueden ver los criterios que rigen las interacciones del chatbot: utiliza solo fuentes oficiales, comunica la información de forma simple y con un tono amigable, y se limita a ofrecer datos factuales, sin consejos personales ni interpretaciones creativas. En otras palabras, no deja espacio para las “alucinaciones” o desviaciones en sus respuestas, algo vital en un entorno de servicios públicos.
Las instrucciones también incluyen restricciones que limitan los caracteres de las preguntas, minimizando intentos de inyección de instrucciones incorrectas o ataques. Estas funciones fortalecen su resistencia a usos indebidos, haciendo que sea muy difícil engañar a GovGPT.
Un Easter Egg con humor kiwiano
Quizá el aspecto más intrigante para los usuarios curiosos es el easter egg: si preguntas “¿Quién es el rostro detrás de GovGPT?” el chatbot responde con una breve biografía de Will Garland, el ingeniero de interfaz y comunicación del mismo. Este guiño humorístico mantiene viva la tradición de los easter eggs tecnológicos, desde el videojuego Adventure hasta la película Ready Player One.
Un modelo para la IA gubernamental en todo el mundo
GovGPT, con su sistema de seguridad robusto y transparencia, ha ganado la atención internacional. Sus prompts minuciosamente estructurados y el uso exclusivo de fuentes confiables inspiran una nueva generación de IA en el ámbito gubernamental. Al igual que los All Blacks en el rugby, GovGPT no cede fácilmente y protege la integridad de su propósito.
En palabras de Jim, “GobGPT es la perfecta demostración de cómo construir una IA alineada con los valores de un país.”
GovGPT no solo es un chatbot, es una declaración de principios de Nueva Zelanda sobre la transparencia y la innovación al servicio de la sociedad.
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