Los visitantes de Azcourts.gov ahora pueden interactuar con un chatbot llamado Gavel.
El programa Gavel de los tribunales de Arizona cuenta con tecnología automatizada disponible las 24 horas del día y se puede usar en inglés o español.
El chatbot está programado para responder preguntas frecuentes y ayudar a los usuarios a navegar por el sitio web, que tiene casi 2,000 páginas.
El presidente del tribunal Robert Brutinel dijo en un comunicado de prensa que la función mejorará con el tiempo.
“Este es un elemento directamente de las iniciativas tecnológicas en mi agenda estratégica, y será una nueva forma en que los tribunales promueven el acceso a la justicia”.
“Mientras más rápido y fácil las personas puedan obtener respuestas a sus preguntas, mejor funcionará el sistema judicial para todos”.
https://ktar.com/story/2681362/arizona-revenue-department-courts-add-chat-functions-to-websites/
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