Cómo hacer “más humano” tu chatbot
Según las estadísticas y los expertos, los mejores chatbot no parecen robots, si no humanos. En este artículo no vamos a hablar del objetivo, el público u otros factores determinantes de los chatbots, si no de los componentes y tono de una conversación. ¿Qué...
“Alexa, cuida de mi bebé”. Nueva aplicación del dispositivo que controla la respiración de tu bebé
La nueva aplicación del altavoz inteligente, BreathJunior, controla la respiración y movimientos de los bebés mientras duermen. Ha sido desarrollado por un grupo de investigadores de la Universidad de Washington y lo que hace es reproducir un ruido en blanco (vacío) y...
Google anuncia su nuevo asistente con una gran mejora en su velocidad de uso
Primero estará disponible en los teléfonos Pixel de Google, después, al resto de dispositivos Android que permiten las descargas de las aplicaciones de Google. Google Google acaba de anunciar la segunda versión del software de su asistente. Este promete nuevas...
Tendencias y análisis global de chatbots para 2020
El año pasado se presentó el Informe de tendencias de Chatbots 2019 en la web Chatbots Magazine y ahora nos preguntamos, ¿cuántas de esas predicciones se están cumpliendo en este año?, pues bien vamos a recoger algunos datos muy relevantes de estudios que se han...
Cebu Pacific presenta su chatbot para atender a sus clientes
La aerolínea lowcost Cebu Pacific, con sede en Filipinas, acaba de lanzar su asistente virtual, Chalie para dar soporte 24/7 a sus clientes. Charlie, disponible en la web de la aerolínea y también la página web de Facebook, puede ayudar a responder las preguntas...
El auge de los chatbots de captación y selección de personal
Los chatbots de reclutamiento de personal que promocionan el soporte automatizado para los departamentos de recursos humanos están al alza. Al mismo tiempo, es poco probable que haya un enfoque único para el problema de contratación. Es un desafío multifacético y...
Chatbot israelí para diagnosticar la enfermedad de Alzheimer en fase inicial
'Clara', es un chatbot israelí todavía en etapas de prueba, que trabaja en una nueva comprensión para identificar cuando el Alzheimer afecta el sistema de orientación del cerebro antes de afectar la memoria. La utilidad de este chatbot es que si se identifica en fases...
Voz: Ignorar selectivamente fragmentos de diálogo para mejorar las respuestas
¿Cuál podría ser la clave para chatbots o asistentes habilitados por voz que responden de manera más natural y humana? Los investigadores de Rasa, una startup con sede en Berlín que desarrolla una capa de infraestructura estándar para la IA conversacional, creen que...
BERT: ¿un cambio relevante en el Procesamiento de Lenguaje Natural?
BERT (Bidirectional Encoder Representations from Transformers) es un modelo de preentrenamiento de PNL de código abierto desarrollado por investigadores de Google en 2018. Como descendiente directo de GPT (Modelos de lenguaje generalizado), BERT ha superado a varios...
Facebook opta por un chatbot para su servicio de criptomoneda Libra (adquisición de Servicefriend)
Con el objetivo de hacer que su criptomoneda Libra sea amigable para el cliente cuando llegue el próximo año, Facebook adquirió una startup israelí llamada Servicefriend, fundada en 2015 por Shahar Ben Ami e Ido Arad, que construye chatbots impulsados por...
Microsoft opta por un chatbot para ayudar a gestionar su servicio de agenda digital
Microsoft está trabajando para que la programación de reuniones sea más simple y fluida con su chatbot Calendar.help, que pronto pasará a llamarse "Programador" (Scheduler). https://calendar.help/ En 2016, Microsoft anunció un chatbot dotado de IA llamado...
Principios de diseño UX aplicados a Chatbots
¿Sabemos cómo debemos abordar el proceso de diseño conversacional para ofrecer la mejor experiencia a nuestros usuarios? Vamos a verlo… Aquí te dejamos una guía de buenas prácticas a la hora de realizar un buen trabajo de UX en chatbots. La experiencia conversacional...
El chatbot canadiense que ayuda a identificar Fake News
La emisora pública canadiense CBC ha respondido a las preocupaciones de los canadienses sobre noticias falsas en la actual campaña electoral parlamentaria lanzando un chatbot para evaluar la veracidad de las noticias. https://www.messenger.com/t/cbcnews Una encuesta...
En la India los usuarios ya prefieren interactuar con chatbots que con humanos
Las visitas a las tiendas o bancos en Mumbai, una de las localidades más pobladas de la India, podrían dejar de hacerse tan solo en 3 años.Los consumidores prefieren interactuar con los asistentes de voz que con los humanos en este país. ¿En qué casos los clientes...
Amazon permite que sus usuarios colaboren en la construcción de las respuestas de Alexa
Alexa no lo sabe todo y la compañía ha pensado sabiamente que sus usuarios podran ayudarles. El pasado viernes Amazon lanzó un programa llamado Alexa Answers en los Estados Unidos, el cuál permite a cualquier usuario crear respuestas a preguntas de otros usuarios para...
También en la India los estudiantes universitarios optan por los chatbots
1MilllionBot ya lidera este sector en España y a nivel mundial y ofreciendo un servicio que no es superado ni en Estados Unidos y en China. Sin embargo la India ya ha empezado a dar sus primeros pasos. Un equipo de estudiantes de posgrado del Instituto Indio de...
El chatbot interno que ayuda a identificar las causas que generan empleados descontentos
Existen empleados descontentos en cada lugar de trabajo y es un desafío continuo para cada oficina identificarlos y luego abordar sus problemas. Estos empleados son una de las principales preocupaciones de todos los jefes de las empresas, pero tratar con ellos sigue...
Face Match, la nueva funcionalidad de Google Assistant para su nuevo dispositivo
La semana que viene, el día 7 de septiembre, saldrá a la venta en Estados Unidos el nuevo dispositivo asistente de Google: Nest Home Hub, y ojo, que llega con novedades. La nueva funcionalidad de reconocimiento facial permitirá que el dispositivo reconozca los rostros...
El chatbot que lucha contra el estigma de la menstruación
La rapera sudafricana Sho Madjozi está abordando el estigma de la menstruación a través de un nuevo chatbot de Facebook Messenger que se lanzó a principio de agosto de 2019, como parte de su esfuerzo por promover una conversación abierta sobre el período y los...
Capacity, la APP que integra las aplicaciones del trabajo en un asistente virtual recauda 13,2 Millones de dólares
Capacity reveló hoy que recientemente recaudó $ 13.2 millones en una ronda Serie B. La inyección de capital eleva el total de la compañía a más de $20 millones, luego de una ronda serie A de $ 8,4 millones en junio de 2018. https://capacity.com/ Esta startup que...
Los principales actores en el mercado mundial de chatbots de atención médica
Los principales actores en el mercado mundial de chatbots de atención médica incluyen: 1. Ada Health GmbH (Alemania): "Inteligencia artificial creada por médicos, ingenieros y científicos para poner el cuidado de la salud gratuito en las manos de todos". Fundada en...
Startups de Asia que trabajan para reemplazar a los docentes con Inteligencia Artificial
Asia está apostando por la IA con mucha fuerza. El liderazgo de China empieza a despertar a todo el continente. En Bangalore (India) hay empresas como Byju´s una plataforma de educación online con la mayor valoración en el mundo: 14.000 millones de dólares y 8...
En el sector Retail los usuarios interactúan más con chatbots e Inteligencia Artificial
Los consumidores a menudo dudan en comprometerse con las ofertas automatizadas que envían las empresas. En el sector retail, más personas están dispuestas a usar tecnologías emergentes como los chatbots e inteligencia artificial (IA). Casi la mitad (49%) de los...
Los mensajes de texto y chatbots están siendo uno de los métodos más efectivos contra el abandono de los estudios
Según un estudio de la Universidad de Virginia, un mensaje de texto vía móvil durante el verano, en momentos determinados, puede ser la diferencia entre que los estudiantes se matriculen o no. https://www.kipp.org/es/ Los estudios han demostrado que los estudiantes...
Chatbot para ayudar en emergencias y desastres naturales
Direct Relief una organización sin ánimo de lucro, ha impulsado un chatbot diseñado para ayudar a las organizaciones en el caso de desastres naturales y destinado a ofrecer asistencia rápidamente. Después de que el huracán Harvey azotara Texas a mediados de 2017,...
Babylon: 550 millones de $ en una ronda respaldada por el fondo soberano de Arabia Saudita
Arabia Saudita respalda una inversión de $ 550 millones en la start-up de salud Babylon, valorándola en 2 mil millones de dólares. Junto a Arabia Saudita, la reaseguradora alemana Munich Re y una aseguradora de salud estadounidense no revelada (Sky News identificó...
“ActNow Bot” un chatbot de Naciones Unidas para el cambio climático
"ActNow Bot" es un chatbot de Naciones Unidas que aprovecha los avances en Inteligencia Artificial (IA) para estimular el cambio de comportamiento en relación con el cambio climático. El bot ActNow recomienda acciones diarias para reducir nuestras huellas de carbono,...
Gavel, el chatbot del poder judicial de Arizona
Los visitantes de Azcourts.gov ahora pueden interactuar con un chatbot llamado Gavel. https://www.azcourts.gov/ El programa Gavel de los tribunales de Arizona cuenta con tecnología automatizada disponible las 24 horas del día y se puede usar en inglés o español. El...
Brolly: App + Chatbot para revolucionar el sector seguros com IA y precios flexibles
La aplicación Brolly está diseñada según su fundadora Phoebe Hugh tiene por objetivo revolucionar los seguros con Inteligencia Artificial y precios flexibles. Al los usuarios pretende facilitarles su uso y transparencia. En una startup del Reino Unido. El chatbot de...
12 chatbots de éxito para e-government
Analizando las soluciones ofrecidas por los chatbots al mundo de los negocios, cada vez más agencias gubernamentales han optado por ser pioneros en adoptar esta tecnología para mejorar su eficiencia de servicio al público y en la gestión interna de los funcionarios....
Deshaciendo 5 tópicos sobre los chatbots
Hemos reunido al equipo comercial y tecnológico de 1MillionBot a efectos de preguntarles sobre los tópicos más extendidos sobre los chatbots y que no se corresponden en modo alguno con la realidad. Los expertos han identificado 5 tópicos y los han sometido a debate...
¿Son rentables los chatbots para las empresas? 11 casos de éxito
¿Son rentables los chatbots para la empresas? Cada vez hay más evidencia de que sí. En España todavía estamos en un mercado incipiente y son pocos los casos en los que se pueden hacer mediciones significativas. La respuesta en lo que tenemos a la vista es rotundamente...
Tendencias para chatbots para los próximos años
Maria Brown ha escrito un interesante artículo en chatbotnewsdaily.com sobre las características de Chatbot en los próximos años. Hemos reunido al equipo de 1millionBot para discutir algunas de sus propuestas 1. Los chatbots ayudarán a automatizar la recopilación de...
Replicant: contestar a preguntas por teléfono y 7M de $ en ronda)
La compañía con sede en San Francisco reveló hoy que ha recaudado 7 millones de dólares en fondos iniciales liderados por Atomic (el estudio de riesgo detrás de Hims, Bungalow y TalkIQ), con la participación de Bloomberg Beta, Costanoa Ventures y Norwest Venture...
Airbud recauda 4 millones de dólares para agregar interfaz de voz a sitios web
Airbud.io sigue la tendencia de Alexa de Amazon. Su servicio permite a cualquier empresa agregar una interfaz de voz a su sitio web. La compañía acaba de cerrar una ronda de $ 4 millones dirigida por Hanaco Ventures, con participación de ERA y Spider Capital. Airbud...
Chatbot en Toronto para conectar ‘homeless’ con ayuda
Este chatbot de IA conecta en Toronto a las personas sin hogar con ayuda: https://www.chalmersbot.app/ En lugar de navegar por los complicados sitios web de la ciudad y las burocracias, las personas que necesitan servicios de la ciudad en Toronto ahora pueden usar una...
Radius Bank (Boston) redefine una banca digital sin sucursales e introduce un chatbot
Forbes da cuenta de Radius Bank (Boston) que ha redefinido a la comunidad en su plataforma bancaria sin sucursales (ver noticia original en Forbes). Tras haber cerrado todas menos una de sus seis sucursales físicas, un pionero de la banca como servicio con sede en...
Google potencia sus herramientas de Dialogflow para mejorar el reconocimiento de voz
Google ha anunciado hoy algunas actualizaciones de su tecnología de inteligencia artificial que alimenta su servicio Contact Center AI. Basado en las herramientas de diálogo de voz y texto en la nube de Google , este servicio permite a las compañías crear agentes...
La startup PNL Halosis (Chatbots) recauda 1,2 millones de $ en Indonesia
Halosis, una plataforma de chatbots basada en el procesamiento de lenguaje natural (NLP) en Indonesia, recibió 1,2 millones de dólares en fondos de Business Angels con una valoración no revelada. La compañía con sede en Yakarta planea elevar aún más una serie A ronda...
Tata Group con 62.500 millones $ de facturación introduce tres estándares de chatbots
El grupo Tata factura unos 62.500 millones de dólares al año. En India, Tata es uno de los grupos económicos más respetados y antiguos. Su presencia se extiende a África, América, Asia y Europa. Está compuesto por 98 empresas que operan en diversos sectores...
Mercado de Chatbots de atención médica: 470 millones $ en 2025 (Zion Market Research)
Se espera que el mercado de Chatbot de atención médica alcance los 470 millones de dólares para 2025 según Zion Market Research. Según el informe, el mercado global de Chatbots para la salud se valoró en aproximadamente 123 millones en 2018 y se espera que genere...
Un chatbot chino con 660 millones de usuarios (muy similar a Lola)
Thomas Hornigold informa sobre XiaoIce un chatbot que en China se ha hecho muy popular: 660 millones de usuarios, un amigo personal virtual. ¿Cómo hacer para "construir" una amistad? hacer un amigo... Puedes comenzar con una pequeña charla: presentaciones, explorar...
Por qué los chatbots en Recursos Humanos son imprescindibles
¿Por qué los chatbots en Recursos Humanos son imprescindibles? Los departamentos de ventas son los primeros en adoptar Chatbots para las operaciones comerciales. Incluso si se hacen a través de los propios empleados, dado que les permite interactuar con las...
Sendai Airport introduce un chatbot para ayudar a los viajeros de habla inglesa
Viajar por Japón sin poder hablar japonés puede ser difícil, ya que el dominio del inglés en el país tiende a ser bajo, especialmente fuera de la capital, Tokio. El año pasado, el país ocupó el puesto 49 en una clasificación de los principales países y regiones con...
Propuesta sencilla e interesante de “experiencia de usuario”parte de HubSpot
Interesante el artículo en el blog de HubSpot: How HubSpot Personalized Our Chatbots to Improve The Customer Experience and Support Our Sales Team . Lo resumimos a continuación. Los chatbots funcionan cuando son contextuales y relevantes para problemas específicos que...
Hacia una revolución educativa a través de los chatbots (Stanford Lab)
Aunque ya dimos cuenta en su día de la noticia de la Universidad de Stanford: ver ‘QuizBot’ de la Universidad de Stanford: un chatbot que supera a las tarjetas didácticas, recomendamos este nuevo artículo: Towards an Educational Revolution Through Chatbots....
Las cinco razones clave por las que los usuarios se decantan por los chatbots
Hemos analizado los principales informes que se han llevado a cabo sobre la interacción entre usuarios y chatbots. Hemos reunido al equipo de 1millionbot.com para analizar más de una veintena de casos prácticos relacionados con muy diversos temas y área s de...
IA y chatbots: oportunidad de 450.000 millones de dólares para la banca (Informe de Business Insider)
El ahorro potencial agregado para los bancos norteamericanos a través de la IA se estima en 447.000 mil millones de $, según Business Insider Intelligence. La mayor parte de los bancos son muy conscientes de estos beneficios potenciales según una encuesta hecha a...
El tamaño y género importan (chatbots)
Los usuarios interactúan más con un chatbot femenino que masculino. Algún estudio en el mundo anglosajón estimaban un porcentaje significativamente más alto. Hay un vivo debate sobre si los bots deberían tener género y el significado de los estereotipos si se asocian...
ROYBI, robot IA para la educación personalizada
ROYBI, es robot impulsado por inteligencia artificial dedicado a la educación de la primera infancia y el aprendizaje de idiomas. Su fundador y CEO es Elnaz Sarraf. Y el asesor de ROYBI es Lasse Rouhiainen, miembro de AlicanTec y, entre otras muchas cosas, uno de los...